UX Conversationnel on CKODA

Ajouter des emojis sur votre bot

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Ajouter Emojis #

Comment ajouter des emojis dans les réponses de votre Bot.

Vous pouvez facilement ajouter des emojis dans les réponses de votre bot avec un simple copier-coller depuis EmojiPedia.

Choisir vos emojis : #

Sur EmojiPedia, cherchez vos emojis avec la barre de recherche :

Comment créer un menu persistant

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Découvrir comment créer facilement un menu persistant pour votre Webchat CKODA.

Le réglage d’un menu persistant permet à vos utilisateurs d’accéder aux fonctionnalités principales de votre bot à tout moment de la conversation.

Cependant, la configuration du menu persistant est facultative, vous pouvez définir votre bot “Live” sans aucun menu persistant.

Pour configurer votre bot persistant, vous devez aller dans l’onglet “Menu” du panneau de configuration de CKODA webchat.

Comment utiliser la valeur d’une entité ?

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Utiliser Valeur Entite #

Vous trouverez ici une explication sur la façon d’utiliser la valeur d’une entité dans la conversation ou de passer directement d’une étape à une autre en fonction de cette valeur.

La valeur d’une entité peut être réutilisée pour rediriger directement à la bonne étape, sans avoir à poser une autre question à l’utilisateur.

Nous utiliserons un exemple pour vous montrer comment cela fonctionne.

Créer un bouton “Get Started” sur Facebook Messenger

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Bouton Get Started Facebook #

Comment installer et personnaliser un bouton start pour votre bot Messenger sur la page Facebook.

L’écran de bienvenue inclut un bouton “Get Started“, qui démarre une conversation avec votre bot Messenger. Lorsqu’un utilisateur clique sur ce bouton, un message s’affichera dans la conversation et le bot aura enfin l’autorisation d’envoyer un message.

Le bouton “Get Started” est montré à partir du moment où l’utilisateur interagit avec la page Facebook pour la première fois. S’il l’a déjà visitée dans le passé, le bouton “Get Started” ne s’affichera pas.

La librairie d’images CKODA

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Librairie Images #

Un manque d’inspiration lorsque vous choisissez vos images ? 🤔
Voici un choix d’images conçues par CKODA, que vous pouvez utiliser librement pour construire votre bot.

Nous contacter : #

https://downloads.intercomcdn.com/i/o/63114872/899208b047baeb2456663057/09+Contact+us.jpg

Réserver une démo : #

https://clustaar.com/wp-content/uploads/2018/06/02_Book-a-demo.jpg

Qu’est-ce qu’un Fallback ?

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Quest Ce Quun Fallback #

Toutes les informations dont vous avez besoin sur les Fallbacks.

Le Fallback est essentiel pour un chatbot. C’est ce qui se passe lorsque le chatbot ne comprend pas une demande.

Dans cet article, nous vous expliquerons les différents niveaux de Fallbacks dans la plateforme CKODA et surtout comment les créer et les utiliser.

Il existe trois niveaux de Fallbacks:

Que sont les “Sessions” et les “User Attributes” ?

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Sessions Et User Attributes #

Les valeurs de session (appelées “Session Value”) et les attributs utilisateur (appelés “User attribute”) vous permettent de stocker et afficher des informations dans la conversation.

Quelle est la différence entre les valeurs de session et les attributs utilisateur ? #

Une valeur de session est limitée dans le temps : elle a généralement la durée de vie d’un Story. Vous pouvez cependant étendre la durée de vie d’une valeur session si vous passez d’une story à une autre à travers les steps. Les valeurs de session vous permettent d’influencer le parcours de votre utilisateur dans la Story, en fonction de leur valeur.

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Ajouter Emojis #

Choisir vos emojis : #

Comment créer un menu persistant

Menu Persistant #

Configurer votre menu #

Comment utiliser la valeur d’une entité ?

Utiliser Valeur Entite #

Créer un bouton “Get Started” sur Facebook Messenger

Bouton Get Started Facebook #

La librairie d’images CKODA

Librairie Images #

Nous contacter : #

Réserver une démo : #

Qu’est-ce qu’un Fallback ?

Quest Ce Quun Fallback #

Que sont les “Sessions” et les “User Attributes” ?

Sessions Et User Attributes #

Quelle est la différence entre les valeurs de session et les attributs utilisateur ? #